Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

Razão social: Médico de Dor – Serviços Especializados Ltda.

CNPJ: 48.827.526/0001-76

Endereço: Rua Américo Brasiliense, nº 575, São Bernardo do Campo, São Paulo, CEP 09715-021, Brasil

E-mail para assuntos de privacidade: medicodedor@gmail.com

2. Dados tratados durante a navegação

Podem ser tratados dados técnicos de acesso, como endereço IP, navegador, dispositivo e registros de acesso; cookies e identificadores; parâmetros de campanha UTM presentes nos links; e interações com botões. A landing page não possui formulários próprios. Não enviamos nome, e-mail, telefone ou dados médicos nos eventos configurados do Pixel.

3. Finalidades e bases legais

Os dados técnicos apoiam o funcionamento, a disponibilidade e a segurança da página. O armazenamento necessário registra a preferência de cookies. Com autorização para Publicidade, o Pixel permite medir visitas e cliques e apoiar o direcionamento de anúncios.

Base legal para funcionamento e armazenamento necessário: a confirmar pelo responsável.

Base legal para medição e publicidade: a confirmar pelo responsável. Enquanto isso, a ativação técnica da publicidade depende da sua escolha expressa.

4. Meta Pixel

O Meta Pixel, identificador 29775269602062889, é uma tecnologia da Meta para medição e publicidade. Só é carregado após consentimento para Publicidade. Na home, na página de agradecimento e nesta política, apenas PageView (visita) é configurado no Pixel. Não são configurados eventos de compra ou de início de pagamento.

A Meta também pode receber dados técnicos próprios da conexão. Consulte a Política de Privacidade da Meta. Retirar o consentimento bloqueia os eventos futuros desta campanha, mas não desfaz tratamentos já realizados pelo fornecedor.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

• Necessários: preferência de consentimento, armazenada no localStorage deste navegador com versão, data e categorias. Sempre ativos.
• Publicidade/Marketing: Meta Pixel, que pode utilizar _fbp e _fbc para identificação e atribuição de campanhas. Desativados até sua autorização.

Aceitar, recusar e personalizar são escolhas disponíveis no aviso. Você pode alterá-las a qualquer momento em “Preferências de cookies”. Ao retirar a autorização, tentamos remover _fbp e _fbc acessíveis no domínio da campanha. Não controlamos cookies ou preferências no ambiente da Eduzz.

6. Fornecedores e compartilhamento

A hospedagem e a infraestrutura da página podem tratar dados técnicos necessários à operação. A Meta participa da medição e publicidade somente após autorização. Zoom e WhatsApp são utilizados na entrega da aula e comunicação com inscritos, em seus próprios ambientes. Cada fornecedor pode tratar dados conforme suas condições e políticas.

7. Compras e pagamentos pela Eduzz

A campanha encerrada utilizou a Eduzz para pedidos e pagamentos, em seu próprio ambiente e conforme sua própria política. O site não oferece mais links para esse checkout e não recebe dados de pagamento. O agendamento de consultoria é realizado exclusivamente pelo WhatsApp.

8. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, observadas as condições legais aplicáveis, você pode solicitar:

• Confirmação de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade, conforme regulamentação aplicável.
• Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
• Informação sobre entidades com as quais houve compartilhamento.
• Informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências.
• Revogação do consentimento.

Também é possível exercer os demais direitos previstos em lei e apresentar petição à ANPD. Pedidos podem exigir confirmação de identidade proporcional à solicitação, para proteger seus dados.

9. Retenção

Prazos e critérios de retenção: Informação em atualização. Não apresentamos prazos ainda não confirmados pelo responsável.

10. Segurança e transferências internacionais

Medidas de segurança devem ser proporcionais aos riscos e aos serviços utilizados. Nenhum ambiente digital permite garantir segurança absoluta. Fornecedores como Meta, YouTube, Zoom e WhatsApp podem tratar dados fora do Brasil. As condições, destinos e mecanismos aplicáveis devem ser verificados pelo responsável junto aos fornecedores, conforme a LGPD; esta política não atesta adequação jurídica definitiva dessas operações.

11. Contato de privacidade

Para assuntos de privacidade, proteção de dados e exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato pelo e-mail medicodedor@gmail.com.

12. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir informações confirmadas e alterações no tratamento. A data acima identifica esta versão. Bases legais e retenção aguardam confirmação do responsável.

13. Comunicações educativas e comerciais

Na página de agradecimento, você pode solicitar voluntariamente conteúdos educativos, novidades e ofertas da Médico de Dor – Serviços Especializados Ltda. por e-mail e/ou WhatsApp. O formulário utiliza nome, e-mail e telefone com DDI conforme os canais escolhidos. As autorizações são independentes, começam desmarcadas e não interferem no acesso à aula nem comprovam uma compra.

O e-mail exige confirmação de titularidade por código do serviço de autenticação do Lovable Cloud, que pode criar um registro de usuário sem privilégios administrativos. O WhatsApp exige código de uso único, enviado pelo titular e conferido manualmente pelo responsável junto ao telefone remetente. Até a confirmação, a autorização permanece pendente. Registramos o texto e a versão da autorização, solicitações, confirmações, cancelamentos e exportações em histórico auditável. Identificadores protegidos de acesso e contato apoiam a limitação de tentativas.

As comunicações comerciais serão enviadas manualmente, sem automação ou integração com Gmail ou API de WhatsApp nesta etapa. Os dados não são vendidos. Exportações por canal incluem somente autorizações ativas e confirmadas. O formulário não configura eventos do Meta Pixel nem envia seus dados pessoais para publicidade.

Cancele cada canal separadamente em Preferências de comunicação, pelo e-mail medicodedor@gmail.com ou pelo WhatsApp da empresa. Para cadastros somente de WhatsApp, solicite ao responsável o registro manual do cancelamento. O número de WhatsApp para essa finalidade ainda está em atualização.

Base legal das comunicações: a confirmar pelo responsável. Base legal do armazenamento necessário e verificação: a confirmar pelo responsável. Retenção dessas informações: Informação em atualização. Condições de transferência internacional aplicáveis à infraestrutura, autenticação e canais de comunicação aguardam revisão jurídica; não são atestadas como definitivas nesta política.